trenddjakarta.com, Jakarta, 8 September 2025 – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, Permata Bank memberikan pengalaman spesial bagi para nasabah yang berkunjung pada tanggal 4 September 2025 di beberapa cabang yang tersebar di Jakarta. Jajaran Direksi dan Chief Permata Bank berganti peran sehari untuk langsung melayani para nasabah sebagai Customer Experience Officer (CXO) hingga teller.
Momen interaksi ini menjadi pelengkap bagi pelayanan #DenganHati yang di berikan oleh Permata Bank dalam komitmennya untuk melampaui layanan perbankan tradisional. Dengan membangun kepercayaan, memberdayakan komunitas dan selalu mengutamakan kebutuhan nasabah.
Meliza M. Rusli – Direktur Utama Permata Bank mengungkapkan. “Hari Pelanggan Nasional selalu menjadi momentum bagi kami dalam memberikan apresiasi terhadap masukan dan kebutuhan dari para nasabah. Kepercayaan mereka terhadap kualitas layanan adalah energi yang mendorong kesuksesan bank ini. Kami ingin tumbuh bersama mereka dengan selalu berupaya menghadirkan pengalaman perbankan yang aman terpercaya, nyaman dan berorientasi terhadap kebutuhan nasabah.”
Selain di layani langsung oleh jajaran manajemen. Nasabah juga menikmati souvenir ramah lingkungan serta sesi coffee talk bersama Direksi dan Chief PermataBank. Dan yang membuka ruang dialog dua arah secara hangat dan personal.
Dengan lebih dari 6,6 juta nasabah. Permata Bank selalu berupaya untuk menerapkan visinya dalam menjadi pilihan yang selalu membina kemitraan dan menciptakan nilai bermakna bagi nasabah dan pemangku kepentingan. Hal ini di wujudkan dengan pembaruan dan juga penyelarasaan layanan perbankan. Yang di perkuat dengan kapabilitas bank lokal dengan visi regional dan jaringan yang mendunia.
Memberikan Solusi Terbaik Bagi Nasabah
Dalam peran aktifnya sebagai mitra keuangan dan agen pembangunan yang efisien bagi nasabah dan masyarakat Indonesia. Permata Bank memperkuat layanannya dengan memberikan pengalaman yang terintegrasi antara online dan Offline. Dan yang mengedepankan keamanan dan kenyamanan. Melalui konsep Modernized Branch, menghadirkan cabang dengan tampilan yang lebih modern, interaktif. Dan akses digital menyeluruh yang terintegrasi dengan kanal digital. Akses digital yang terpadu di hadirkan melalui aplikasi Permata ME, Permata @R, Permata eBusiness, Permata API, Permata @Value Chain. Kapabilitas digital tersebut melengkapi layanan perbankan yang di tujukan bagi nasabah Consumer, Commercial, dan Corporate Banking Permata Bank yang tersebar di seluruh dunia.
(***)
