trenddjakarta.com, Jakarta, 28 Juli 2026 – Seiring semakin kompleksnya perjalanan internasional. Asuransi perjalanan kini menjadi bagian penting dari persiapan ketika akan bepergian, bukan lagi sekadar pelengkap yang di pikirkan menjelang keberangkatan. Oona Insurance Indonesia (Oona), perusahaan asuransi umum digital terkemuka, melihat adanya perubahan perilaku wisatawan Indonesia, di mana wisatawan yang bepergian ke luar negeri kini cenderung membeli asuransi perjalanan lebih awal sebagai bagian dari proses perencanaan perjalanan untuk memperoleh rasa aman dan kepastian sebelum keberangkatan.
Perubahan tersebut tercermin dari data internal Oona pada semester I 2026. Dan yang menunjukkan peningkatan pembelian asuransi perjalanan ke negara-negara Schengen sebesar 107,6% di bandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Sementara itu, data Badan Pusat Statistik (BPS) menunjukkan bahwa negara-negara di kawasan Asia masih menjadi tujuan utama wisatawan Indonesia. Namun, data Oona menunjukkan bahwa pada perjalanan jarak jauh dengan tingkat kompleksitas yang lebih tinggi, wisatawan cenderung mempersiapkan perlindungan perjalanan sejak tahap awal. Hal ini tercermin dari data internal perusahaan yang menunjukkan bahwa pelanggan membeli asuransi perjalanan rata-rata 45 hari sebelum keberangkatan.
“Kami melihat perubahan yang cukup signifikan dalam cara masyarakat Indonesia mempersiapkan perjalanan internasional. Asuransi perjalanan tidak lagi di pandang sekadar sebagai persyaratan administrasi untuk pengajuan visa atau pelengkap yang di beli di menit-menit terakhir.” Ujar Kristina Soenarto, Chief Transformation Officer Oona Insurance Indonesia.
“Saat ini, wisatawan semakin memperhatikan seluruh rangkaian perjalanan mereka. Mereka mulai mengantisipasi berbagai risiko yang mungkin terjadi, mulai dari kondisi darurat medis, keterlambatan penerbangan saat transit, hingga kehilangan bagasi. Karena itu, perlindungan perjalanan kini menjadi bagian penting dalam mempersiapkan perjalanan ke luar negeri,” lanjut Kristina.
Meningkatnya kebutuhan serta kesadaran akan pentingnya perlindungan perjalanan tersebut terlihat di berbagai segmen wisatawan. Meski wisatawan individu masih mendominasi dengan hampir 88% dari total pembelian asuransi perjalanan ke negara – negara Schengen di Oona. Segmen keluarga menjadi kelompok dengan pertumbuhan tercepat, meningkat 130,4% di bandingkan periode yang sama tahun lalu. Perjalanan keluarga ke destinasi jarak jauh umumnya memiliki durasi yang lebih panjang serta melibatkan beberapa kali transit. Kondisi tersebut mendorong semakin banyak wisatawan untuk mempertimbangkan perlindungan terhadap berbagai risiko yang dapat memengaruhi kelancaran perjalanan maupun kondisi finansial mereka.
Untuk mendukung kebutuhan tersebut, Oona menghadirkan perlindungan perjalanan secara langsung melalui berbagai platform mitra perjalanan dan gaya hidup, termasuk GoPay, Airpaz, VFS Global, serta situs resmi Oona di myoona.id/en/all-product/travel-insurance/. Dengan berbagai pilihan kanal tersebut, pelanggan dapat membeli asuransi perjalanan secara praktis saat melakukan pemesanan perjalanan, pembelian tiket, maupun pengajuan visa.
Kemudahan tersebut juga di dukung oleh proses klaim yang sepenuhnya digital. Sepanjang semester I 2026, Oona telah menyelesaikan klaim asuransi perjalanan dengan total nilai lebih dari Rp100 juta. Dan sebagai wujud komitmen perusahaan dalam memberikan layanan yang cepat, mudah, dan andal ketika pelanggan menghadapi situasi tak terduga selama bepergian.
Di tengah dinamika perjalanan internasional yang terus berkembang. Oona meyakini semakin banyak wisatawan Indonesia yang akan menjadikan perlindungan perjalanan sebagai bagian dari perencanaan sejak awal. Baik saat mengunjungi destinasi global maupun kawasan regional.
(***)
